△学员店

      如果你经常去皮肤管理中心享受服务的话，你会发现皮肤管理中心都有一整套要客户办卡的说辞和流程。从进店后，皮肤管理师就开始介绍项目和会员卡福利，难免使新客户从内心里产生抵触，不办卡，严重的导致新客户流失，再也不来了。

      面对这种情况，我们该如何恰到好处的向客户做推销，让客户自动要求办卡呢？今天我们就来聊聊这一点。

      新客户进店，你要的是热情接待客户，邀请客户到休息区喝茶、吃甜点聊聊天，了解客户的具体情况（皮肤问题、情绪问题等等）。

再根据客户的皮肤情况和消费水平，为客户制定详细的皮肤管理方案，但这过程从不谈及办卡和推销产品，令客户放松情绪享受服务。当客户做完皮肤管理项目后结账时，我们可以向客户有条件免单享受本次服务。

      举个例子：

      当客户本次消费600元，你可以向客户说其实你本次消费可以免费的哦！客户听完后，肯定会了解详细的情况。你只需充值2000元，本次不收您一分钱，也        就是免费的，而2000元可以放到下次使用。（相当冲2000送600元的会员卡）

      当客户听到这些后，大部分的客户会主动选择充值2000元，可以少花600元，同时还有这么多的优惠项目。

学院店

      客户结账过程，我们站立客户角度，为客户着想，帮助客户省钱，而客户更乐于主动交钱办卡享有更多的福利，所以让客户主动心甘情愿的掏钱才是赚钱之道。

      对于老客户，我们又该如何让她们主动充值会员卡和实现客户的裂变呢？

      在客户结账时，利用人性的趋利避害的特点，让客户主动充值。

      当老客户结账时，我们可以告诉她，今天店里有超级优惠活动。您只要充值3000元，即可免费赠送6张100元的抵用券，抵用券可以赠送好友（设置期限），并且还赠送价值500元的友情卡1张（只能好友使用），在赠送韩国进口价值500元的芦荟胶（产品和价格自己设定），总价1600元的赠品，如果是你，你会充值吗？

学院店

      对于老客户而言，其实充值3000元，她赚到1600元，还有平时买不到韩国进口护肤产品，她们肯定赚到了。

      对于皮肤管理中心会亏钱么？不会的，6张抵用券是有期限的，客户只能增加消费次数，来用掉抵用券，而友情卡却可以给皮肤管理中心带来新客户，实现客户的裂变。

△学员店

      皮肤管理中心在做办卡时，应该站立客户的角度，令客户感受到皮肤管理中心的都在为她着想，让客户甘愿掏钱办卡并实现客户的裂变。