为什么客户的消费很低?
为什么客户总没时间做皮肤管理?
为什么别人家的客户消费就很高呢?
(本文图片如有侵权,请联系小编删除)
现在的客户包包里没两三张皮肤管理中心的VIP卡,根本无法衬托她们的气质。然而面对越来越多的选择,客户为什么选择我们的皮肤管理中心?如何才能更有效的刺激客户消费呢?金老师给出以下几点建议。
皮肤管理中心的服务和技术才是客户消费的动力。面对竞争,只有不断的提升皮肤管理中心的服务和皮肤管理师的技术才能留住客户,自发的带动客户消费。日常要不断的培训员工皮肤管理知识以及美容仪器的使用,同时规范员工的服务形象。既要营造良好服务环境,又要提升皮肤管理中心的服务,才能让客户更愿意选择我们的皮肤管理中心。
皮肤管理中心会员卡门槛设定,根据优质客户划分出几个会员卡档次,不同会员卡享有不同的待遇,提升会员客户身份和优越感。每个客户都想拥有特殊待遇,无论是优惠政策,还是皮肤管理师的服务上,只有满足她们的想法,刺激她们的消费意识,她们才更愿意到皮肤管理中心消费。
举个例子:
以下是一家皮肤管理中心的会员卡种类与享受待遇表格
凡持“美容会员卡”的顾客,均可通过预约的方式,享受美容院提供的美容美体服务。
会员卡目的让顾客在美容院享受服务之余,依据个人的不同需求,选择不同的服务项目,并依据卡种享受相应的消费优惠,同时促进客户的消费。
赠送礼品永远是不落后的促销方式。但是皮肤管理中心要具有针对性的赠送礼品,对于年轻的客户主要以新颖有创意的礼物为主,而对于年长的客户要以经济实惠为主,才能在不同的消费水平的群体中建立之间的信赖关系,让客户感受到皮肤管理中心的温馨。如果在客户生日的时候以最诚挚的心意为客户送出一份生日的祝福,这样的礼物也是会唤起人们的消费热情的。
对于大多数的皮肤管理中心,只要能活用以上四种方法肯定能给皮肤管理中心带来更多的客户,带动更多客户消费的。皮肤管理中心促进客户消费的方案不仅只有以上几种,想要知道更多营销方法可以咨询我们老师哦!