圣诞、元旦双节将至,也是皮肤管理门店做活动促消费和拉新客户的最佳时期。那么,门店该如何做出完美的双节活动,吸引客户呢?pose君给你列出几项要点。
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活 动 预 期
1 维护老客户,促进客户消费
借助双节搞活动,增加门店与会员互动,提升会员的粘性,同时促进会员卡的消耗,提升门店的业绩。
2 借助活动,增加新客户和办卡
活动发起后,以原有的会员群体为基础,推动会员携带亲朋好友到店体验皮肤管理项目,增加新客户群体和办卡。对于会员群体数量较少的,需要适当的店外宣传。
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活 动 推 广 渠 道
1 针对老客户:借助平台,扩大影响范围
借助微信、朋友圈、会员群,QQ等社交平台,发布圣诞节活动令周边人群可以第一时间知道门店活动。
具体操作方法:
1. 社交群发送活动
在社交群发送活动广告后,记得发红包,给群友一点小福利,增进关系,同时可以增加群友的互动,也能防止被T出群。
2. 朋友圈转发活动
同时可以促发朋友圈转发“添加好友并转发“双节活动”到朋友圈,即可免费体验小气泡or领取抵用券。"
2 针对新客户:店外推广,吸引新客户
对于会员或朋友数量有限,需要加大店外推广。可以在美团、大众点评等团购网进行活动推广或者双节活动当天在周边分发活动传单。
具体操作方法:
1. 美团、大众点评团购网推广
根据门店的经营情况,选择合理的管理项目,如:小气泡管理,补水管理等冬季比较火的项目进行推广,切记控制客户到店的数量,提高门店的服务质量,有助于口碑传播。
2. 活动当天传单宣传
门店必须提前做好双节活动传单。在活动当天,选择周边人群密集的地方(商场、交通枢纽、小区等)发送传单,引导客户到店。
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活 动 具 体 方 案
活动主题要新颖、创意,而海报则要简约、清新具有动感,吸引客户。
以圣诞节活动为例:
1. 消费满2000元即送1000元抵用券(可赠人)
凡是客户进店消费满2000元即免费领取1000元抵用券(可赠人,记得设置使用日期),可以刺激客户再次消费,同时刚好元旦节假日,很多客户都有放假,促使客户元旦到店消费。
2. 一路随行,老客户带新客户进店,两人减半
客户消费的同时,也需要让客户为门店带来新客户。对于老客户带新客户进店做皮肤管理项目,两人结算均可减半,刺激客户耗卡消费,同时增加门店新客户。同时赠送新客户“友情卡”(注意友情卡的项目设定),把新客户与门店建立关系,刺激客户再次到店。
3. 平安夜送苹果
客户消费后,即可免费领取“苹果”,令客户在即将出门时还能感受到门店的温馨与祝福,增加客户对门店的好感(只限平安夜当天)。
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门店内装饰,营造氛围
门店为迎合活动氛围,皮肤管理门店需要简单装饰,突显圣活动主题活动,与门店的契合,更能吸引客户进店。
例如:在圣诞节,主要选择圣诞树、铃铛、雪花、鹿、袜子、圣诞老人等圣诞节元素,营造圣诞节店内氛围。
在做圣诞节活动时,皮肤管理门店也要兼顾元旦节假日对活动的影响,注意控制成本哦!