同行竞争越来越激烈,门店促销活动成本越来越高,但依旧留不住客户,关键在于活动怎么做,POSE君给你介绍几种成本低,既能高效留住客户的转介绍方法。
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邀请好友,人数越多折扣越多
妹纸们身边都有推心置腹的闺蜜,共同分享生活点滴。而可以根据闺蜜特点推出优惠、实在的裙带活动。比如:“闺蜜套餐项目”“两人同行,一例半价”等等。
根据闺蜜特点,制定多人管理项目套餐。即客户邀请好友做管理项目套餐,即可享有8折优惠,人越多折扣越多(记得限制项目最低价),刺激客户带朋友做管理项目套餐,增加客户量和收益;同时可以向新客户赠送优惠券、小礼品等,与新客户建立良好的第一印象,有利于新客户再次到店。
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邀请好友参加派对,免费领取礼物
在周末及节假日,大部分的人都处于放松休息状态。可以根据时间,举办门店派对、皮肤护理讲座、新项目体验等活动。
前期,门店要在会员群或者电话、微信通知客户,下周末将要在XX举办派对/讲座,限制参与人数,制造紧张感,刺激客户报名欲望。客户及好友到场签到即可获得免费体验券、小礼品(附有门店LOGO),有利于增加老客户消费水平和吸引新客户到店体验。
活动中,要与客户产生互动,激活现场的气氛,有利于新客户现场办卡,同时要随时在会员群或者朋友圈等发送活动现场实拍与未到派对/讲座的客户产生互动,建立粘性,刺激客户参与下次活动。
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会员特权,每月免费带一人体验
会员转介绍主要是向老客户发放福利,给新客户赠送优惠券或者“友情卡”等福利,实现新老客户互利共赢,带动客户基数增长。
皮肤管理中心可以推出门店最受欢迎管理项目做为免费体验项目;而会员可以每个月带不同的人(仅限1人)到门店免费体验项目并赠送新客户优惠券或者“友情卡”等福利,尽量把客户留住;店员记得建立客户档案和后期追踪客户体验效果,与客户产生互动,建立信任关系。
会员介绍新客户成为门店会员(办卡)后,介绍人将获得优惠券(可赠送好友使用)或者日常护肤品等,激励会员介绍新客户。
门店在做转介绍活动时,要记得控制成本和建立新客户档案,回访咨询效果,与客户互动,才能留住客户。有什么疑问可以留言!